每经记者|李玉雯 宋钦章 每经编辑|张益铭
近日，有网友爆料称，兴业银行私人银行推出一项实习计划，可以为客户子女提供知名企业实习机会，报名条件是“非私行客户新增资金1000万元以上，存量私行客户新增资金500万元以上”，并且实习期内资金不得转移。
对此，兴业银行5月27日回应称：“该项目是我行私人银行部面向高净值客户提供的增值服务，委托第三方机构执行。第三方机构通过公开渠道，收集优质企业的实习岗位信息，推荐给客户，并为客户提供职业能力评估和培训辅导等服务，帮助申请人更好地匹配实习岗位需求。申请人是否可获得实习机会，由面试企业最终决定。鉴于该项目引起争议，经审慎评估，我行已暂停该项目。”
兴业银行表示，对该项目在推广中表述不完整造成的误解，深表歉意。
记者注意到，凭借着高收益、轻资本等优势，私行业务正成为不少银行零售发力的重点领域，多家银行去年私行客户金融资产同比增幅超过两位数。
业内：竞争激烈，私行业务不好做
“现在竞争激烈，（私行）业务不好做。”一家大行网点分管个金的副行长对记者表示，现在行内举办主题沙龙、投资论坛等私行活动的频次明显增多了，基本每个月都会有，同时为客户提供的权益也越来越丰富。
记者获得的一份私行客户专属权益清单显示，该行不同资产层级的私行客户可享权益种类和次数会有所差别，整体来看，权益主要涉及健康、出行、教育、礼遇、艺术等方面，如全国三甲医院挂号就医服务、体检服务、投资沙龙、企业家研修班、教育沙龙、境内外机场接送机服务、机场贵宾服务、摄影书画主题活动等。据了解，私行客户资产门槛为600万元，亿元级客户基本可享受清单上列示的所有权益。
前述银行人士对记者表示，为高净值人士提供的权益和活动，一部分来自于银行服务的对公客户，银企间会有一些优惠合作；还有一些来自于银行代销产品的发行机构，比如保险公司、基金公司等，“有些客户在我们这买保险买得比较多，保险公司可能会提供一些旅游相关的权益产品，只不过因为客户是和我们直接对接，可能会认为这些权益都是银行提供的”。
“这些是我们会向客户展示的权益，实际上为了维护好关系，客户平时遇到的各种问题我们也都会尽量帮忙想办法，把银行资源和个人资源都用上，这些不会公开宣传，我们也不会承诺一定能办到。”前述银行人士表示：“就像大家平时遇到什么事情，也会跟周围朋友打听意见一样。但这不会成为明码标价的一个条件，比如理财经理帮忙解决了问题，客户就转多少钱进来，并不会这样。”
记者了解到，除了维系存量客户，拓展新客也是不少一线个金人员逃不开的任务指标。
前述银行人士坦言，就金融服务而言，现在各家银行私行业务其实挺同质化的，所以获客并不容易，甚至存在一定的运气成分，有些客户之所以会选择某家银行的私行服务，可能是因为常用卡就是这家银行的，于是顺理成章成为该行的私行客户。
“大家都在‘抢蛋糕’，我们也会有任务指标，比如一年净增100位私行客户等，想要完成难度不小。”该人士表示。正因如此，银行人或主动或被动纷纷想办法破局，据其介绍，公私联动是拓客的有效方式之一，比如开展企业家私行体验活动，也有些银行分支机构会重点关注企业上市后签署股权退出协议的人群。
高收益、轻资本模式受到银行欢迎
素喜智研高级研究员苏筱芮接受《每日经济新闻》记者微信采访时表示，银行将名企实习机会与私行业务增量资金挂钩，背后是私行业务市场竞争激烈的一种体现，同时也反映出了高净值客户存在的业务价值，表明私行客户争夺战激烈。
苏筱芮进一步解释，在近年来商业银行零售业务承压的大背景之下，私行业务仍能为商业银行带来多元化的收入结构，能够有效提升商业银行中间业务收入，推动构建银行财富管理业务的护城河。
事实上，近年来银行业整体盈利压力愈发凸显。一方面在于息差不断收窄，比如2024年末A股42家银行息差同比全线收窄，银行在传统存贷业务中的盈利空间被压缩，利息净收入增长乏力。另一方面，受落实保险“报行合一”政策、公募基金费率改革等因素影响，中间业务收入普遍承压成为银行业共性。
在此背景下，高收益、轻资本模式的私行业务成为银行零售发力的重点领域，多家银行去年私行客户金融资产同比增幅超过两位数。
例如，工行、建行、农行三家大行在去年末私行客户数均超过20万户。其中，建行在2024年年报中提及，全面推进私行财富规划、资产配置、家族财富、养老财务规划、企业融资等专属金融服务，一体化提供健康关爱、公益慈善等顶级品质服务，私行专业服务覆盖率、客户保有率、人均AUM等关键指标连年大幅提升。2024年末，该行私人银行客户金融资产达2.78万亿元，较上年增长10.31%；私人银行客户23.15万户，较上年增长8.81%。
股份行方面，2024年末，招商银行私行客户数达到16.91万户，较上年增幅为13.61%；2024年末，平安银行私行客户数也接近10万户。兴业银行方面，截至去年末，该行私人银行客户月日均数7.7万户，同比增长11.36%，客户净增创近三年新高；私人银行月日均综合金融资产9610亿元，同比增长12.40%（注：不同银行私行客户标准的日均资产有所差异）。
“未来，私行业务可从两类方向发力：一是垂类方向，围绕垂直行业、垂直场景私行服务进行发力，例如特定行业金融需求、跨境金融服务需求等，打造专属于私行业务的垂类业务竞争力；二是综合类方向，围绕高净值客户家庭的财富增值、财富传承、健康管理等多元需求，打造一站式专属财富类解决方案。”苏筱芮对记者表示。
封面图片来源：每经
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